31 июля при работе МБУ МО Г. Балашов «Благоустройство и Озеленение» был поврежден кабель интернета, питающий один из домов, находящихся по улице Пугачевская города Балашова, где и происходила опиловка деревьев. Об этом было сообщено старшему, руководившему данным видом работ, на что он ответил, что проблему устранят. До 4 августа повреждение кабеля устранено не было.
4 августа в ходе телефонного обращения на телефонный номер, указанный на официальном сайте ООО "ДОМ.РУ", мною был получен ответ, что обрыв может быть устранен не ранее 15 августа. Так как это не является аварийной ситуацией и будет решаться вопрос по восстановлению линии в планом порядке.
Учитывая, что аварийную ситуацию создало МБУ МО Г. Балашов «Благоустройство и Озеленение», я обратился к директору данного учреждения Несмеянову Николаю Николаевичу, на что он заверил, что скоординируется с представителем ООО "ДОМ.РУ" и попросит устранить обрыв в кратчайшие сроки. По состоянию на 7 августа проблема не была решена. При этом Несмеянов Н.Н., сообщил, что представитель «ДОМ.РУ» заверил, что еще 4 августа бригада была отправлена на устранение обрыва.
11 августа было принято решение обратиться в комитет ЖКХ по городу Балашову. В ходе телефонного разговора и.о. руководителя Чишихин Руслан Зайнутдинович заверил, что в ближайшее время решит данную проблему и попросит представителя провайдера в более короткие сроки устранить обрыв кабеля.
В данном доме проживают два пенсионера и инвалид первой группы, которые полностью отрезаны от информационного пространства и у которых отсутствует возможность пользоваться жизненно важными цифровыми услугами.
По состоянию на 17.08.2026 обрыв кабеля не устранен.
Прислано в рубрику "Мнения".
Позиция редакции может не совпадать с позицией автора.
Позиция редакции может не совпадать с позицией автора.

Ууу, ДомСру теперь будут ждать до 32 никогдабря. Я с зимы их не дождусь ни как, звонить, писать бесполезно.
Кому мы (пенсионеры) нахрен нужны
Высосали проблему из пальца. Все жизненно-важные цифровые услуги есть у каждого (в том числе пенсионера) в телефоне.
Дом. сру еще лет 100 будут ждать. Это самый наихудший провайдер в мире.
С каких пор домашний интернет стал жизненно необходимым? Мобильный интернет есть для всего что необходимо. И опять же, мобильный надо дополнительно оплачивать. Нет услуги требуйте перерасчёт. А требовать с коммерческой организации что-то такое себе. Скорую через интернет вызываете или что? Приведите пример жизненно необходимых услуг. В МФЦ можете сходить или съездить, социальное такси закажите, если маломобильные.